👋 Hola soy Pavel, bienvenido a una nueva ✨ edición gratuita ✨ de El Descubrimiento. Cada semana hablamos sobre producto, growth y oportunidades en el sector tech.
Si aún no eres suscriptor, esto es lo que te has perdido en este mes:
Ideas de adquisición de fácil aplicación
Sube Lead Magnets a DocSend y comparte el link generado en tu redes sociales. Cualquier persona que quiera visionar el contenido tendrá que dejar su email.
Crea un deal de tiempo limitado, una oportunidad exclusiva y temporal en el precio de tus productos (Ejemplos: Amazon PrimeDay, Flash Sales, ediciones limitadas y estos otros ejemplos).
Abre tu red de contactos de Linkedin y filtra por seguidores, pregunta a aquel más activo para que publique una lista de recursos, en la cuál estarás incluido.
Gracias a esta táctica, obtuve en un día más de 100 suscriptores a esta newsletter a través de este post. - Gracias Javi.
Traduce tu web, tu producto y tu blog a otros idiomas.
Lanza Lead Magnets en Product Hunt (Lingbe, Product Book, Passporter).
Sube tu empresa o servicio en este directorio, se te promocionarán en todos ellos.
Crea un evento en Linkedin ( Aquí te comentaba como hacerlo).
Invierte en Facebook Ads usando la segmentación y estilo similar de anuncio de tus competidores con Ads Library.
Haz una lista de todos las newsletter, podcasts e influencers relacionados con tu sector y proponles una colaboración.
Saca un producto paralelo al tuyo y compártelo (Calm, Copy A.I).
Crea una cuenta en ManyChat y conéctala a todos tus medios sociales. Podrás obtener los leads de todos tus seguidores.
Lanza tu producto en PitchWall.
Realiza una serie de posts en Linkedin a modo de curso, compartiendo un contenido de lunes a viernes (curso de Pinterest, curso de Slack, curso de Canva).
Abre una comunidad de Slack (ej: Thiga).
Comparte contenidos pasándolo por Sniply.
Ideas de adquisición a largo plazo
Invierte tiempo en SEO, aquí una táctica.
Adquiere una comunidad o red social.
Crea un canal de Youtube relacionado con tu industria.
Abre un grupo de meetup en tu ciudad. Si funciona puedes contratar embajadores en otras ciudades que realices 5 eventos a cambio de un incentivo.
Scrappea perfiles de tu buyer persona en Linkedin y contáctales a todos de forma personal.
Crea una estrategia o delega en alguien de tu equipo para salir en prensa.
Activación de tus usuarios
Muchos empresas no entienden la parte de ‘activación’ y es una de las partes más esenciales del crecimiento de una empresa. Se trata de hacer entender al usuario como usar tu producto o servicio. Veamos algunas estrategias que puedes aplicar:
Integra un Onboarding antes del registro. Obtén información esencial en esos pasos.
Mejora la velocidad de carga de tu site.
Añade un mayor guiado para los nuevos usuarios (Ej: SocialTalk usa Intercom).
Elimina texto de tus landings y producto.
Añade una drip-email-campaign de ‘como usar’ tu producto.
Añade sesgos psicológicos para llevar a los usuarios a tu objetivo.
Pregunta a los nuevos usuarios después del onboarding, cerrar una entrevista contigo. Conoce a tus usuarios.
Usa la información que te da el usuario para personalizar tu producto.
Establece cuál es tu métrica de activación y pon objetivos para mejorarla.
Mejora la retención
Añade la posibilidad de ‘congelar’ o ‘pausar’ en vez de cancelar o eliminar cuenta.
Deja de adquirir usuarios de poco valor para tu negocio, no va a hacer más que manchar tus estadísticas y empeorar métricas.
Solventa otros problemas secundarios (Ejemplo: Canva añadió la posibilidad de eliminar el fondo de una imagen).
Testéa constantemente con los copies de tus comunicaciones (push, email).
Perfecciona el onboarding hasta asegurarte que los nuevos usuarios ven el valor que ofreces. Hazlo manualmente hasta que comprendas el proceso.
Si un usuario quiere cancelar el servicio, entiende porqué primero y luego ofrécele un incentivo para que no lo haga. (Ej: Motivo: Es muy caro → Perk: Bajamos 20% tu suscripción).
Monetización
Ofrece un plan mensual y otro anual. En el anual incluye el Free Trial, en el mensual no.
Enfatiza tus esfuerzos en empujar más los planes anuales para mejorar tu LTV.
Cuando detectes tus power users, realiza campañas de ads para atraer más como ellos y sube tus precios.
Crea una estrategia de precios graduales. (Ej: Si un usuario no convierte en X días, rebaja el precio, si no lo hace en otro periodo de tiempo y sigue usandote, vuelve a bajarlo).
Deja claro que tienes una opción de pago desde el principio de vida del usuario.
Bundeliza o paquetíza tus precios con productos extra o externos. (Ej: Con este curso formativo te llevarás una suscripción a El Descubrimiento).
Experimenta constantemente sobre el precio de tu producto, si es posible por países.
En países donde te cuesta monetizar, dejar tu servicio lo más ‘gratis’ posible, para atraer a una mayor cantidad de usuarios. Si tus niveles de retención son óptimos, puedes ir a largo plazo cerrando features y volviendo a ponerlas de pago.
Si tu producto esta basado en un modelo Freemium, testea el periodo del Free Trial constantemente hasta dar el con adecuado.
El mindset que se debe tomar es esforzarnos en mejorar la conversión a monetización y a posteriori llevar el esfuerzo a adquisición.
Forma de trabajo
Establece una linea de trabajo basada en objetivos, OKRs o Rocks. No más de 4 objetivos que estén correlacionados entre los equipos.
Reduce la cantidad de reuniones ejecutadas entre los equipos. Una empresa con un exceso número de reuniones es causa principal de un desconocimiento del objetivo del departamento o falta de conocimiento.
Pregunta a tu equipo de desarrollo cuales son sus principales barreras para entregar proyectos.
Si tu empresa funciona por objetivos, crear owners por cada uno de los objetivos.
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Hasta la semana que viene!
Pavel,