🗞️ ¿Cuál es el periodo de trial más óptimo?

Cómo de largo debe ser el periodo de trial de tus suscripciones

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Hoy quiero continuar con el estudio que realizamos sobre como optimizar la conversión de Trial para contestar a la pregunta que todos nos hacemos: ¿Cómo de largo debe ser el periodo de Free Trial? - 7, 14 o 30 días.

No hay claridad ni consenso entre los expertos de growth sobre la duración óptima del free trial a día de hoy.

• Investigadores de SaaS y B2B sugieren eliminar los periodos de prueba o hacerlos cortos, basándose en el efecto de urgencia y la reducción del número de usuarios que se aprovechan sin llegar a comprar nunca.

• Por otro lado, expertos en crecimiento como Elena Verna o Kyle Poyar, junto con el movimiento PLG (Product-Led Growth), abogan por ofrecer pruebas indefinidas, apostando por modelos freemium completos o la estrategia de Reverse Trial. Para algunos, esto funciona. Para otros, no tanto.

• Los expertos en producto defienden periodos de prueba más largos para dar a los usuarios tiempo suficiente para explorar las funcionalidades "a su ritmo", familiarizarse con la aplicación y, finalmente, enamorarse del producto.

Para mí, todo se reduce a la tasa de conversión de free trial a pago entre free trials cortos y largos. Vamos a profundizar en lo que realmente dicen los datos.